อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

789bkt วางแนวทางทางกฎหมายไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตนเองก่อนใช้งาน การเข้าถึงและคุณสมบัติที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิ์ของคุณชัดเจนข้อมูลจัดการตามกฎหมายติดต่อได้โดยตรงนโยบายอัปเดตสม่ำเสมอ
789bkt ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายได้ที่นี่

หากมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้อง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องมาด้วยเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดแชทจากในแอปหรือเว็บไซต์ได้เลย เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและข้อกำหนดการใช้งาน ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องละเอียดอ่อน เช่น ขอสำเนาข้อมูล หรือแจ้งลบบัญชี ทีมงานตอบกลับภายในเวลาทำการ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเพื่อส่งคำร้องทางกฎหมายอย่างเป็นระบบ ระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานส่งต่อได้ถูกทาง
ความปลอดภัยของข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

789bkt ใช้มาตรการหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัส SSL ไปจนถึงการยืนยัน OTP ก่อนทำรายการสำคัญ ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และคุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายไทยกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง รวมถึงข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อปิดบัญชีแล้ว เราจะลบข้อมูลส่วนตัวออกตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ

สิ่งที่คุณอยากรู้เรื่องนโยบายของเรา

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้มักสอบถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูล และวิธีติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อ ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการและตอบกลับภายในเวลาทำการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการปิดบัญชีถาวร ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและยืนยันการลบข้อมูลให้คุณทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลที่เปิดเผยจำกัดเฉพาะที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อให้บริการตามที่คุณร้องขอ

นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้ในประเทศไทย รวมถึงผู้ใช้ใน Nakhon Ratchasima และทุกจังหวัด แต่การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลรับรองบัญชีธนาคารของคุณ การทำรายการผ่าน PromptPay และ SCB Easy ผ่านระบบของผู้ให้บริการโดยตรง เราเก็บเฉพาะสถานะธุรกรรมสำหรับบันทึกบัญชี

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อดำเนินการ การใช้งานต่อหลังจากวันที่ประกาศมีผลถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต